En raison de ses activités, HAPOPEX utilise certains moyens technologiques pour recueillir des renseignements personnels. Dans cette déclaration, nous vous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet et comment nous nous conformons aux exigences de la loi sur la confidentialité des renseignements personnels.

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Qu’est-ce qu’un renseignement personnel ?
 

Un renseignement personnel est un renseignement qui concerne une personne et qui permet de l’identifier directement ou indirectement.

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Quels sont les renseignements personnels qui sont recueillis par HAPOPEX et à quelles fins?  

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   Moyen technologiques utilisés                                 Renseignements personnels                  Finalités

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   Formulaire sur notre site web                                  - Prénom et nom de famille                     Ouvrir un dossier de

                                                                                    - Numéro de téléphone                           demande de logement

                                                                                    - Adresse courriel

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   Courriels reçus par notre service à la clientèle      - Prénom et nom de famille                      Traiter une demande de logement ou 

                                                                                   - Numéro de téléphone                            une demande d'entretien/réparation

                                                                                   - Renseignements financiers

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   Courriels reçus par nos intervenants                      - Renseignements démographiques       Effectuer l'accompagnement

                                                                                   - Renseignements de santé                     psychosocial de locataires

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   Vidéosurveillance                                                    - Image                                                     Sécurité des biens et des personnes  

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Est-ce qu’HAPOPEX utilise des fichiers témoins pour recueillir des données sur les visiteurs de son site web?  

Les fichiers témoins sont utilisés pour stocker des données sur vos interactions avec un site web à différentes fins (sécurité, fonctionnalités, analyse de performance, marketing). Hapopex n’utilise pas de fichiers témoins installés par nous-mêmes. Toutefois, des fichiers témoins peuvent être recueillis par l’application qui gère notre site web.

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Vous pouvez configurer vos préférences à l’égard des fichiers témoins recueillis via notre site web à partir du bandeau qui apparaît en bas de la page d’accueil de notre site web. 

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Qui a accès à vos renseignements personnels?

 

Seul le personnel autorisé d’HAPOPEX a accès à vos renseignements, dans la mesure où ceux-ci sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

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A qui peuvent être communiqués vos renseignements personnels?

 

HAPOPEX ne communique pas les renseignements personnels à des tiers, sauf si une autorisation expresse a été obtenue de votre part ou que leur divulgation est requise ou autorisée par la Loi.

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Comment HAPOPEX protège vos renseignements personnels?

 

Afin de garantir la confidentialité et protéger vos renseignements personnels, HAPOPEX prend les mesures de sécurité suivantes :

• Protection des comptes par un mot de passe,

• Mise en place d’un protocole de sauvegarde,

• Utilisation d’une application antivirus et anti-hameçonnage.

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Comment avoir accès ou rectifier vos renseignements personnels?

 

HAPOPEX permet aux personnes d'exercer leurs droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs renseignements personnels conformément à la Loi. Une demande d’accès ou de rectification peut être acheminée au responsable de l’accès aux documents au sein d’HAPOPEX (info@hapopex.org).

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Comment déposer une plainte au sujet du traitement de vos renseignements personnels?

 

Pour déposer une plainte, contactez la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein d’HAPOPEX (info@hapopex.org).

 

Entrée en vigueur le 27 mai 2024